Política de Privacidade

1. Introdução

A Jabuti Sistemas, com sede na Rua Pernambuco 1042, Savassi, Belo Horizonte – MG, CEP 30130-151, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de clientes, visitantes do site e pessoas que entram em contato conosco.

Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos como titular dos dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais por meio do formulário de contato do nosso site:

• Nome completo (obrigatório)
• Endereço de e-mail (obrigatório)
• Número de telefone (opcional)
• Conteúdo da mensagem enviada (opcional)

Também coletamos, de forma automática, dados de navegação por meio de cookies (descritos em nossa Política de Cookies), como endereço IP, páginas acessadas e duração da visita.

Base legal: o tratamento dos dados coletados pelo formulário é realizado com base no consentimento do titular e no legítimo interesse em responder às solicitações recebidas (art. 7º, I e IX da LGPD).

3. Finalidade e uso dos dados

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder às mensagens e solicitações enviadas pelo formulário de contato
• Enviar informações sobre projetos e propostas de serviços da Jabuti Sistemas, quando solicitado
• Cumprir obrigações legais e contratuais
• Melhorar a qualidade do nosso site e dos serviços prestados

Comunicações de marketing: não enviamos comunicações comerciais não solicitadas. Se você receber uma comunicação nossa por e-mail, será porque solicitou informações ou mantemos uma relação contratual ativa.

4. Compartilhamento de dados

A Jabuti Sistemas não vende dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados com:

• Ferramentas de análise de tráfego (como Google Analytics): para compreender o uso do site. Esses dados são tratados de forma anonimizada sempre que possível.
• Provedores de infraestrutura de hospedagem e e-mail, que atuam como operadores de dados sob nossas instruções.
• Autoridades legais, quando exigido por lei, decisão judicial ou regulação aplicável.

Exigimos que todos os terceiros que tratam dados em nosso nome mantenham padrões de segurança compatíveis com a LGPD.

5. Retenção de dados

Os dados pessoais coletados por meio do formulário de contato são retidos pelo tempo necessário para atender à finalidade para a qual foram coletados, observando os seguintes prazos:

• Dados de contato de não-clientes: até 12 meses após o último contato
• Dados de clientes em projetos ativos: durante a vigência do contrato e por 5 anos após o encerramento, para fins de obrigações legais
• Dados de navegação (cookies): conforme especificado na Política de Cookies

Após o prazo de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados.

6. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS
• Controle de acesso aos sistemas que armazenam dados pessoais
• Revisão periódica dos processos de segurança
• Procedimento interno para notificação em caso de incidente de segurança

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação no nosso site. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado anteriormente, sem prejuízo das operações realizadas com base nele
• Reclamação à ANPD: registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Jabuti Sistemas não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas jurídicas e a pessoas físicas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que um menor nos forneceu dados pessoais, tomaremos as providências necessárias para eliminá-los.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de "última atualização" no topo deste documento indica quando ocorreu a última revisão. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos.

12. Contato para questões de privacidade

Responsável pelo tratamento de dados: Jabuti Sistemas

Rua Pernambuco 1042, Savassi, Belo Horizonte – MG, CEP 30130-151

E-mail: [email protected]